GA4 자동 설치 이벤트: 신입 마케터를 위한 데이터 분석의 핵심 전략
GA4의 자동 설치 이벤트를 이해하고 효과적으로 활용하는 방법을 안내합니다.
서론
Google Analytics 4(GA4)는 웹사이트와 앱에서 사용자 행동을 세밀하게 분석할 수 있는 강력한 도구입니다. GA4의 가장 큰 장점 중 하나는 자동 설치 이벤트 기능입니다. 이는 GA4가 제공하는 기본적인 이벤트들을 자동으로 수집하여 마케팅 데이터 분석을 쉽게 해주는 기능입니다. 특히 신입 마케터에게는 이러한 자동 설치 이벤트가 데이터 분석의 기초를 마련하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
이 글에서는 GA4의 자동 설치 이벤트를 상세히 정리하고, 이를 활용하여 어떻게 다양한 인사이트를 도출할 수 있는지 액션 플랜을 통해 설명하겠습니다.
GA4 자동 설치 이벤트 정리
아래 표는 GA4에서 자동으로 수집되는 주요 이벤트를 정리한 것입니다. 각 이벤트의 정의와 해당 이벤트로 측정할 수 있는 목표 지표를 포함하고 있습니다.
웹에서 자동으로 수집되는 이벤트
| 이벤트 이름 | 정의 | 측정할 수 있는 목표 지표 |
|---|---|---|
page_view |
사용자가 웹 페이지를 로드할 때 발생 | 페이지뷰 수, 페이지별 방문자 수, 페이지 체류 시간 |
scroll |
사용자가 페이지를 90% 이상 스크롤할 때 발생 | 페이지 스크롤 깊이, 페이지당 평균 스크롤 깊이 |
click |
사용자가 페이지 내 링크나 버튼을 클릭할 때 발생 | 클릭 수, 클릭된 요소, 클릭 비율 |
session_start |
새로운 세션이 시작될 때 발생 | 세션 수, 세션당 페이지 수, 세션 지속 시간 |
user_engagement |
사용자가 페이지에서 일정 시간 이상 활동할 때 발생 | 사용자 참여 시간, 참여도 |
first_visit |
사용자가 웹사이트를 처음 방문할 때 발생 | 신규 방문자 수, 신규 방문자 비율 |
form_start |
사용자가 웹 양식을 시작할 때 발생 | 양식 시작 수, 양식 제출 비율 |
앱에서 자동으로 수집되는 이벤트
| 이벤트 이름 | 정의 | 측정할 수 있는 목표 지표 |
|---|---|---|
screen_view |
사용자가 앱 내 화면을 조회할 때 발생 | 화면뷰 수, 화면별 방문자 수 |
scroll |
사용자가 앱 화면을 스크롤할 때 발생 | 화면 스크롤 깊이, 스크롤 비율 |
click |
사용자가 앱 내 버튼이나 링크를 클릭할 때 발생 | 클릭 수, 클릭된 요소, 클릭 비율 |
session_start |
새로운 세션이 시작될 때 발생 | 세션 수, 세션당 화면 수, 세션 지속 시간 |
user_engagement |
사용자가 앱에서 일정 시간 이상 활동할 때 발생 | 사용자 참여 시간, 참여도 |
first_open |
사용자가 앱을 처음 열 때 발생 | 신규 사용자 수, 신규 사용자 비율 |
in_app_purchase |
사용자가 앱 내에서 구매를 할 때 발생 | 인앱 구매 수, 구매 금액, 구매 유형 |
이 표는 GA4에서 자동으로 수집되는 웹 및 앱 이벤트를 명확히 구분하여 제공합니다. 각 이벤트의 정의와 측정할 수 있는 목표 지표를 통해 데이터 분석을 보다 효과적으로 수행할 수 있습니다.
자동 설치 이벤트를 활용한 분석
자동 설치 이벤트는 마케팅 분석의 기초 데이터를 제공하는 데 중요한 역할을 합니다. 이러한 이벤트들을 통해 얻을 수 있는 인사이트를 바탕으로 다음과 같은 액션 플랜을 수립할 수 있습니다.
1. 페이지별 사용자 행동 분석
- 이벤트 사용:
page_view - 액션 플랜:
- 페이지뷰 분석: 웹사이트의 각 페이지에 대한 페이지뷰 수를 분석합니다.
- 인기 페이지 파악: 가장 많이 조회된 페이지와 그 페이지의 평균 체류 시간을 파악합니다.
- 콘텐츠 최적화: 인기 있는 콘텐츠를 강조하거나 관련 콘텐츠를 추가하여 사용자의 관심을 지속적으로 유도합니다.
- SEO 전략 조정: 검색엔진에서의 가시성을 높이기 위해 가장 많이 조회된 페이지와 관련된 SEO 최적화 작업을 진행합니다.
2. 사용자 방문 패턴 이해하기
- 이벤트 사용:
first_visit및session_start - 액션 플랜:
- 신규 방문자 분석: 신규 방문자의 유입 경로를 분석합니다.
- 재방문율 평가: 재방문자의 비율을 측정하여 신규 방문자와 재방문자의 행동을 비교합니다.
- 유입 경로 개선: 신규 방문자의 유입 경로에서 성과가 낮은 채널을 개선하거나 새로운 채널을 실험합니다.
- 재방문 캠페인 실행: 뉴스레터, 리타겟팅 광고 등을 통해 재방문율을 높이는 캠페인을 기획하고 실행합니다.
3. 콘텐츠 소비 패턴 분석
- 이벤트 사용:
scroll - 액션 플랜:
- 스크롤 깊이 분석: 페이지 스크롤 깊이를 분석하여 사용자가 페이지의 어느 부분까지 읽는지 파악합니다.
- 콘텐츠 배치 최적화: 페이지의 중간 부분에서 이탈이 발생하는 경우, 중요 정보를 페이지 상단으로 이동시키거나, 추가 CTA를 삽입합니다.
- 사용자 피드백 수집: 사용자 피드백을 통해 콘텐츠 길이와 구성을 조정하여 사용자 참여를 증진시킵니다.
- A/B 테스트: 스크롤 깊이와 사용자 참여를 기반으로 A/B 테스트를 통해 최적의 콘텐츠 배치와 디자인을 찾아냅니다.
4. 외부 링크 및 다운로드 분석
- 이벤트 사용:
click - 액션 플랜:
- 링크 클릭 분석: 외부 링크와 파일 다운로드 클릭 수를 분석합니다.
- 인기 리소스 파악: 가장 많이 클릭된 외부 링크와 다운로드 파일을 식별합니다.
- 홍보 전략 강화: 인기 있는 리소스를 홍보하는 캠페인을 계획하고, 관련 콘텐츠를 웹사이트에 추가합니다.
- 리소스 업데이트: 자주 다운로드되는 파일이나 외부 링크의 콘텐츠를 정기적으로 업데이트하여 사용자 만족도를 높입니다.
5. 사용자 참여도 분석
- 이벤트 사용:
user_engagement - 액션 플랜:
- 활동 분석: 사용자 참여 활동(댓글 작성, 비디오 시청 등)을 분석하여 사이트 내 참여도를 측정합니다.
- 참여도 측정: 높은 참여도를 보이는 페이지나 활동을 파악합니다.
- 참여 유도 전략: 참여를 유도하는 활동을 강화하고, 사용자 경험을 개선하기 위한 추가 기능을 도입합니다.
- 캠페인 실행: 사용자 참여를 증진시키기 위한 캠페인(예: 댓글 작성 이벤트, 비디오 시청 장려 등)을 계획하고 실행합니다.
결론
GA4의 자동 설치 이벤트는 신입 마케터가 데이터 분석을 시작하는 데 있어 중요한 도구입니다. 이러한 이벤트들을 활용하여 웹사이트와 앱에서 사용자 행동을 이해하고, 인사이트를 도출할 수 있습니다. 이러한 자동 설치 이벤트 외에도 사용자의 특정 요구에 맞춰 다양한 사용자 정의 이벤트를 설정할 수 있는 유연성을 제공합니다. 이러한 맞춤형 이벤트는 비즈니스에 중요한 세부 사항을 추적할 수 있도록 도와줍니다. 다음 포스팅에서는 사용자 정의 이벤트 설정 방법과 활용 사례에 대해 자세히 설명드리겠습니다.